Назад к Новости

Внимание! Отправка кодов двухфакторной аутентификации для пользователей МТС из РФ временно недоступна

По техническим причинам отправка кодов подтверждения пользователям МТС, у которых установлена двухфакторная аутентификация по СМС, временно недоступна. Чтобы получить доступ к аккаунту, обратитесь в Службу поддержки EXMO.

UPD от 12.02.2021: Проблема с доставкой СМС на оператора МТС Россия решена.
СМС доставляются в обычном режиме.

Уважаемые пользователи МТС в Российской Федерации, по техническим причинам отправка СМС заблокирована со стороны мобильного оператора.

В связи с этим пользователям МТС, которые выбрали СМС как метод двухфакторной аутентификации, не могут быть отправлены коды двухфакторной аутентификации.

Наша команда делает все возможное, чтобы решить проблему и восстановить корректную работу системы, но на это может потребоваться от 24 до 72 часов.

Обратите внимание, что если у вас установлено мобильное приложение EXMO и вы авторизованы в нем, то вы сможете продолжать работу на платформе!

Чтобы получить доступ к своему аккаунту на бирже, обратитесь в службу поддержки EXMO по адресу [email protected] с почты регистрации аккаунта за дальнейшими инструкциями.

Приносим извинения за неудобства. Мы будем сообщать о дальнейших планах через наши официальные каналы связи!